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乌鲁木齐县法院:为当事人提供“零距离”的诉讼服务

发布时间:2021-05-24  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

  法院讯(陈成)近年来,乌鲁木齐县人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,将司法为民落实到每个工作细节中。

  “您好!您需要什么帮助吗?”日前,带着诉状和证据的陈先生刚到乌鲁木齐人民法院窗口前,就听到立案庭(诉讼服务中心)的工作人员巴合努尔的询问。陈先生表示自己并不太清楚立案的流程以及需要的手续,巴合努尔告诉陈先生现在法院已支持网上立案,并手把手、一步步教陈先生如何操作。

  在巴合努尔的指引下,陈先生在网上提交了诉状和证据,完成了立案手续。

  “立案前还怕什么都不懂,没想到这么快就立好了案,真是高效便捷。”陈先生称赞到,“而且工作人员热情、周到,完全没有想象中的疏离感。”

  乌鲁木齐县人民法院日均立案30件,年均立案1000余件,“便民、利民”为宗旨,立案窗口工作人员为当事人提供法律咨询、立案指导及计算诉讼费用等业务,解决当事人对诉讼程序不了解、法律知识的欠缺等带来的诉累问题。同时,中心设有等候区、自助服务区、立案窗口、律师咨询窗口等,综合了诉讼引导、立案登记、诉前调解等多项服务功能,让当事人“走进一个中心,事情全都办清”,真正实现一站式服务。

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

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